Termini di Servizio

1. Accettazione dei termini

I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo dell'applicazione Hundly ("Servizio", "App"), fornita da Hundly — P.IVA 03088790344 (vedi anche l'Informativa sulla Privacy per i dati di contatto completi). Creando un account o utilizzando in qualsiasi modo il Servizio, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini. Chi non accetta i Termini deve astenersi dall'utilizzare il Servizio.

2. Descrizione del servizio

Hundly è un'applicazione che consente di organizzare eventi, inviare inviti digitali, gestire risposte e liste invitati, condividere album fotografici, comunicare tramite chat evento, raccogliere contributi economici di gruppo per regali o spese condivise, e — per gli esercenti commerciali — promuovere la propria attività come luogo per eventi. Alcune funzionalità sono gratuite, altre a pagamento come descritto alla sezione 6.

3. Requisiti d'età e capacità di agire

L'utilizzo di Hundly, e in particolare la creazione di un account e l'utilizzo di qualsiasi funzionalità che comporti un pagamento (acquisto di template, piani Premium/VIP, contributi a raccolte fondi), è riservato a persone che abbiano compiuto 18 anni di età, in quanto la stipula di contratti a titolo oneroso richiede, secondo il diritto italiano, la piena capacità di agire.

Un account può essere creato e gestito da un genitore o da chi esercita la responsabilità genitoriale su un minore, nel qual caso ogni obbligo e responsabilità derivante dai presenti Termini ricade su tale soggetto.

Registrando un account, l'utente dichiara e garantisce di avere almeno 18 anni o di agire in qualità di genitore/tutore di un minore secondo quanto sopra.

4. Account utente

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. L'utente si impegna a:

• Fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate in fase di registrazione
• Non condividere le proprie credenziali con terzi
• Notificare immediatamente Hundly in caso di accesso non autorizzato sospetto al proprio account

Hundly non è responsabile per perdite derivanti dall'uso non autorizzato dell'account riconducibile a negligenza dell'utente nella custodia delle proprie credenziali.

5. Contenuti caricati dall'utente

L'utente conserva la proprietà dei contenuti che carica su Hundly (foto, testi, messaggi). Caricando un contenuto, l'utente concede a Hundly una licenza non esclusiva, gratuita, mondiale e limitata alla durata dell'account, per archiviare, elaborare e visualizzare tale contenuto esclusivamente ai fini della fornitura del Servizio (es. mostrare le foto nell'album evento agli altri partecipanti).

L'utente dichiara e garantisce di:

• Essere titolare dei diritti sui contenuti caricati o di avere il consenso delle persone raffigurate
• Non caricare contenuti illeciti, diffamatori, osceni, lesivi di diritti di terzi o comunque contrari alla legge
• Non caricare contenuti che violino diritti d'autore o marchi altrui

Hundly si riserva il diritto di rimuovere contenuti che violino quanto sopra, anche senza preavviso, e di sospendere l'account responsabile in caso di violazioni ripetute o gravi.

6. Funzionalità a pagamento

Hundly offre le seguenti funzionalità a pagamento (vedi 6.6 per il processore di pagamento utilizzato):

6.1 Template invito premium

Sblocco permanente di un template grafico premium a fronte di un pagamento una tantum. Il prezzo è indicato nell'app al momento dell'acquisto e può variare nel tempo senza effetto sugli acquisti già effettuati.

6.2 Piani Premium e VIP

Sblocco di una capacità maggiore di eventi con invitati (piano Premium, 300 eventi/anno) o illimitata (piano VIP), tramite abbonamento annuale con rinnovo automatico. Il prezzo è indicato nell'app al momento dell'attivazione e viene addebitato nuovamente a ogni scadenza annuale, salvo disdetta.

Anche la quota gratuita di 100 eventi/anno del piano Free si rinnova annualmente, alla stessa data anniversaria dell'attivazione dell'account.

L'utente può disdire il rinnovo in qualsiasi momento dall'app, con effetto dalla scadenza del periodo annuale in corso: la disdetta non dà diritto a un rimborso proporzionale del periodo già pagato ma in corso. In caso di mancato addebito del rinnovo (es. carta scaduta), l'account dispone di un periodo di grazia di 7 giorni per aggiornare il metodo di pagamento, decorso il quale il piano torna automaticamente a Free.

L'upgrade da Premium a VIP nel corso dell'anno comporta l'addebito immediato della sola differenza di prezzo, calcolata proporzionalmente al periodo residuo dell'abbonamento in corso.

6.3 Locale in evidenza

I Locali Partner possono acquistare una visibilità prioritaria a tempo determinato (attualmente 7 giorni) nell'elenco dei locali, al prezzo indicato nell'app al momento dell'acquisto. Il servizio si disattiva automaticamente alla scadenza, senza rinnovo automatico.

6.4 Categoria extra

I Locali Partner possono acquistare la comparsa sotto una categoria aggiuntiva rispetto a quella principale, a tempo determinato (attualmente 7 giorni), al prezzo indicato nell'app al momento dell'acquisto. Il servizio si disattiva automaticamente alla scadenza, senza rinnovo automatico.

6.5 Pacchetto eventi (canale "Crea eventi" dei Locali Partner)

I Locali Partner dispongono di un numero di eventi promozionali gratuiti; superata tale soglia, possono acquistare pacchetti aggiuntivi di eventi al prezzo indicato nell'app al momento dell'acquisto. Si tratta di un acquisto una tantum, cumulativo e senza scadenza.

6.6 Modalità di pagamento

I pagamenti sono elaborati da Satispay. Hundly non ha accesso e non memorizza i dati completi della carta o del conto di pagamento. Il completamento del pagamento costituisce accettazione del prezzo indicato al momento dell'acquisto.

7. Diritto di recesso su contenuti digitali

Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore ha diritto di recedere da un contratto a distanza entro 14 giorni senza necessità di fornire alcuna motivazione.

Tale diritto non si applica, ai sensi dell'art. 59, lett. o) del medesimo Codice, ai contratti di fornitura di contenuto digitale mediante supporto non materiale quando l'esecuzione è già iniziata con l'accordo espresso del consumatore, il quale abbia altresì riconosciuto che ciò comporta la perdita del diritto di recesso.

8. Raccolta fondi tra invitati

Hundly consente all'organizzatore di un evento di indicare, in modo facoltativo, un proprio riferimento di incasso personale (es. Satispay, PayPal.me o altro servizio di sua scelta) affinché gli invitati possano, se lo desiderano, versargli un contributo economico volontario per finalità di regalo o spesa condivisa.

8.1 Ruolo di Hundly

Hundly non è parte, né intermediario, di alcun pagamento relativo alla raccolta fondi. Hundly si limita a mostrare all'invitato il riferimento di incasso indicato dall'organizzatore: l'eventuale trasferimento di denaro avviene interamente al di fuori della piattaforma Hundly, tramite il servizio di pagamento scelto dall'organizzatore e secondo i termini e le condizioni di tale servizio terzo. Hundly non riceve, non trattiene, non traccia e non è in alcun modo responsabile di alcun importo versato, né garantisce o verifica che i fondi vengano utilizzati per lo scopo dichiarato.

8.2 Gratuità del servizio

La funzionalità di raccolta fondi è offerta gratuitamente da Hundly: nessuna commissione è applicata da Hundly su alcun importo, in quanto Hundly non movimenta né riceve tali somme.

8.3 Nessuna responsabilità di Hundly su rimborsi o controversie

Qualsiasi controversia relativa a un contributo versato — inclusi eventuali rimborsi, errori di importo o contestazioni tra invitato e organizzatore — riguarda esclusivamente il servizio di pagamento terzo utilizzato e i rapporti diretti tra invitato e organizzatore. Hundly non ha visibilità su tali transazioni e non può intervenire.

8.4 Responsabilità dell'organizzatore

L'organizzatore che indica un proprio riferimento di incasso è l'unico responsabile della correttezza di tale riferimento e del corretto utilizzo dei fondi eventualmente ricevuti secondo quanto comunicato agli invitati, e risponde direttamente nei confronti di questi ultimi per qualsiasi controversia relativa all'uso dei fondi raccolti.

9. Programma referral ("Invita un amico")

Hundly può offrire, anche in forma di campagne promozionali a tempo determinato, un programma che assegna crediti evento gratuiti sia a chi invita un nuovo utente sia al nuovo utente stesso, al verificarsi delle condizioni indicate nell'app (tipicamente: la creazione del primo evento da parte dell'invitato).

Hundly si riserva il diritto di:

• Stabilire, modificare o terminare in qualsiasi momento l'entità dei bonus e la durata delle campagne promozionali, senza effetto retroattivo sui bonus già assegnati
• Applicare un tetto massimo di crediti ottenibili tramite il programma per singolo account
• Annullare i bonus assegnati e sospendere l'account in caso di utilizzo fraudolento del programma (es. creazione di account multipli al solo fine di ottenere bonus, senza reale utilizzo del Servizio)

10. Locali Partner

Gli esercenti che registrano la propria attività come Locale Partner dichiarano di essere legittimati a rappresentare l'attività indicata e di fornire informazioni veritiere (ragione sociale, dati fiscali, descrizione, immagini). Hundly si riserva il diritto di verificare, rifiutare o rimuovere la registrazione di un Locale Partner qualora le informazioni fornite risultino inesatte, incomplete o contrarie alla legge.

La funzionalità "Locale in evidenza" garantisce una maggiore visibilità nell'elenco ma non costituisce alcuna garanzia di risultato commerciale.

11. Comportamenti vietati

È vietato utilizzare Hundly per:

• Caricare contenuti illeciti, offensivi, diffamatori o lesivi dei diritti di terzi
• Utilizzare il Servizio per finalità fraudolente, incluso l'abuso del programma referral o l'inserimento di riferimenti di incasso ingannevoli nella sezione raccolta fondi
• Tentare di accedere senza autorizzazione a dati o account di altri utenti
• Interferire con il normale funzionamento tecnico dell'app o dei suoi sistemi (incluso qualsiasi tentativo di reverse engineering, scraping automatizzato o sovraccarico intenzionale dei sistemi)
• Impersonare altre persone o fornire informazioni false in fase di registrazione
• Utilizzare il Servizio per scopi commerciali non autorizzati, salvo quanto previsto per i Locali Partner

La violazione di quanto sopra può comportare la sospensione o la cessazione immediata dell'account, senza preavviso e senza diritto a rimborso per eventuali acquisti già effettuati.

12. Proprietà intellettuale

Il marchio "Hundly", il logo, il design dell'applicazione, i template grafici, il codice sorgente e tutti gli elementi del Servizio non forniti dall'utente sono di proprietà esclusiva del titolare o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle norme sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. È vietata ogni riproduzione, distribuzione o modifica non autorizzata.

13. Limitazione di responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è". Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Hundly non garantisce che il Servizio sia esente da interruzioni, errori o difetti, e non è responsabile per:

• Danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio
• Controversie tra organizzatore e invitati relative all'uso dei fondi raccolti (vedi sezione 8)
• Contenuti caricati dagli utenti o informazioni fornite dai Locali Partner
• Interruzioni del Servizio dovute a cause di forza maggiore o a malfunzionamenti dei fornitori terzi indicati nell'Informativa sulla Privacy

Nulla nei presenti Termini esclude o limita responsabilità che non possono essere escluse o limitate ai sensi della legge applicabile (es. responsabilità per dolo o colpa grave, o per danno alla persona).

14. Sospensione e cessazione dell'account

L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento seguendo la procedura descritta nella pagina Cancellazione Account. Hundly può sospendere o cessare l'account di un utente, con o senza preavviso, in caso di violazione dei presenti Termini, di comportamenti fraudolenti, o su richiesta di un'autorità competente.

15. Modifiche al servizio e ai termini

Hundly può modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Servizio in qualsiasi momento. I presenti Termini possono essere aggiornati periodicamente; le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite notifica nell'app o via email con un preavviso ragionevole. L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie che coinvolgono un consumatore residente nell'Unione Europea, resta ferma l'applicazione delle norme inderogabili a tutela del consumatore previste dal proprio Paese di residenza, ove più favorevoli. Per qualsiasi controversia è competente, ove l'utente rivesta la qualifica di consumatore, il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso, ai sensi dell'art. 33, comma 2, lett. u) del Codice del Consumo.

17. Risoluzione delle controversie

In caso di controversia, invitiamo l'utente a contattare prima support@hundly.it per tentare una soluzione amichevole. I consumatori residenti nell'Unione Europea possono inoltre accedere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR), disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.

18. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio:

• Email: support@hundly.it
• Sito web: https://hundly.it