Come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali
Ultimo aggiornamento: luglio 2026Il titolare del trattamento dei dati personali è:
Per l'esercizio dei diritti relativi al trattamento dei dati, l'utente può fare riferimento anche al Responsabile della Protezione dei Dati (ove nominato) allo stesso indirizzo email, specificando nell'oggetto "Privacy - Richiesta dati".
a) Dati forniti direttamente dall'utente:
b) Dati raccolti automaticamente:
c) Dati di pagamento:
I pagamenti per l'acquisto di template e piani Premium/VIP da parte degli organizzatori, e per i servizi a pagamento riservati ai Locali Partner (pacchetti eventi, evidenza, categoria extra), sono gestiti tramite Satispay. Hundly non memorizza mai i dati completi della carta di credito o del metodo di pagamento. Per la gestione dei pagamenti si applicano le condizioni e la privacy policy di Satispay (satispay.com/it-it/legal-hub). L'eventuale contributo economico che un invitato desidera versare direttamente all'organizzatore di un evento (raccolta fondi) non transita in alcun modo attraverso Hundly: l'organizzatore indica un proprio riferimento di incasso personale (es. Satispay, PayPal.me o altro), e il pagamento avviene interamente tra invitato e organizzatore, secondo i termini del servizio di pagamento da loro scelto — Hundly non riceve, non tratta e non conserva alcun dato relativo a tale specifica transazione. Vedi anche la sezione 9 per i dettagli sui pagamenti.
I dati raccolti vengono utilizzati per:
Il trattamento dei dati è basato, a seconda dei casi, su:
In conformità all'articolo 2-quinquies del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018), che adegua l'articolo 8 del GDPR per il territorio italiano, l'età minima per prestare autonomamente il consenso al trattamento dei propri dati personali in relazione ai servizi della società dell'informazione è fissata in 14 anni. Al di sotto di tale età, il trattamento è lecito solo se il consenso è prestato o autorizzato da chi esercita la responsabilità genitoriale.
Tuttavia, poiché Hundly consente l'acquisto di funzionalità a pagamento (template, piani Premium/VIP), e la capacità di stipulare validamente un contratto a titolo oneroso si acquisisce, secondo il Codice Civile italiano, al compimento della maggiore età (18 anni), la creazione di un account Hundly e l'utilizzo di qualsiasi funzionalità di pagamento sono riservati a persone che abbiano compiuto 18 anni, salvo il caso in cui l'account sia gestito da chi esercita la responsabilità genitoriale sul minore. La funzionalità di raccolta fondi (che mostra un riferimento di incasso personale dell'organizzatore agli invitati, senza che Hundly tratti alcun pagamento — vedi sezione 2, lett. c) non costituisce un acquisto presso Hundly, ma il suo utilizzo presuppone comunque la maggiore età dell'organizzatore che la attiva, in quanto implica la gestione di trasferimenti di denaro reali con soggetti terzi.
Hundly non raccoglie consapevolmente dati di minori di 14 anni al di fuori di questo scenario. Se un genitore o tutore ritiene che il proprio figlio abbia creato un account o fornito dati personali in violazione di quanto sopra, può contattarci a support@hundly.it per richiederne la verifica e l'eventuale cancellazione immediata.
I dati personali vengono conservati per tutta la durata del rapporto con l'utente e per un periodo massimo di 24 mesi dalla cancellazione dell'account, salvo quanto segue:
I dati personali non vengono venduti a terzi e non vengono condivisi per finalità pubblicitarie. Hundly si avvale dei seguenti sub-responsabili del trattamento, ciascuno vincolato da un accordo di trattamento dati (Data Processing Agreement) conforme all'art. 28 GDPR:
| Fornitore | Servizio | Dati coinvolti |
|---|---|---|
| Google Firebase (Authentication, Firestore, Storage, Hosting) | Autenticazione, database, hosting | Tutti i dati account ed evento |
| Firebase Analytics | Statistiche di utilizzo aggregate | Advertising ID, dati di utilizzo app |
| Firebase Cloud Messaging | Notifiche push | Token del dispositivo |
| Firebase Crashlytics | Segnalazione errori tecnici | Dati diagnostici, log di sistema |
| Satispay | Elaborazione pagamenti (template, piani Premium/VIP, servizi a pagamento per i Locali Partner) | Dati di pagamento (mai i dati completi della carta o del conto) |
| Cloudinary | Archiviazione immagini | Foto caricate dall'utente |
Link alle rispettive informative privacy: Firebase, Satispay, Cloudinary.
I dati possono inoltre essere comunicati ad autorità pubbliche quando richiesto da un obbligo di legge, un ordine dell'autorità giudiziaria o per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di Hundly, dei suoi utenti o di terzi.
Alcuni dei fornitori indicati alla sezione precedente (Google Firebase, Cloudinary) hanno sede negli Stati Uniti d'America e possono trattare i dati su server situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Satispay Europe S.A. ha sede in Lussemburgo, all'interno dello Spazio Economico Europeo. Tali trasferimenti extra-UE, ove presenti, avvengono sulla base di:
L'utente può richiedere copia delle garanzie applicate contattando support@hundly.it.
Hundly offre le seguenti funzionalità a pagamento, elaborate tramite Satispay: sblocco di template grafici per gli inviti (acquisto singolo) e abbonamento ai piani Premium/VIP per gli organizzatori (abbonamento annuale con rinnovo automatico — vedi i Termini di Servizio per le condizioni di rinnovo e disdetta); pacchetti eventi, evidenza e categoria extra per i Locali Partner (acquisti singoli). Hundly non offre più una funzionalità di raccolta fondi elaborata direttamente: l'eventuale contributo economico tra invitato e organizzatore avviene interamente al di fuori della piattaforma (vedi sezione 2, lett. c), senza alcuna commissione trattenuta da Hundly.
Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52 e ss.), il consumatore ha generalmente diritto di recedere da un acquisto di contenuto digitale entro 14 giorni. Tuttavia, poiché i template vengono resi disponibili immediatamente dopo il pagamento, e il primo periodo di un abbonamento Premium/VIP viene attivato immediatamente, l'utente rinuncia esplicitamente a tale diritto esprimendo il proprio consenso alla fornitura immediata al momento dell'acquisto (tramite apposita conferma nel processo di pagamento), in conformità all'art. 59, lett. o) del Codice del Consumo. Per gli abbonamenti Premium/VIP, l'utente conserva in ogni momento il diritto di disdire il rinnovo automatico per i periodi futuri, secondo le modalità indicate nei Termini di Servizio.
Hundly offre un programma di invito amici che collega, tramite un codice univoco, l'account di chi invita a quello di chi si registra tramite il link ricevuto. Questo collegamento (incluso l'indirizzo email e il nome dell'account collegato) è trattato al solo fine di gestire l'assegnazione dei bonus previsti dal programma ed è conservato finché entrambi gli account restano attivi. I termini economici del programma (importo dei bonus, tetto massimo, durata delle eventuali campagne promozionali) sono indicati nei Termini di Servizio e possono essere modificati in qualsiasi momento senza effetto retroattivo sui bonus già maturati.
Gli esercenti che si registrano come "Locale Partner" forniscono dati aggiuntivi relativi alla propria attività (ragione sociale, Partita IVA, indirizzo, categoria, eventuali immagini e descrizioni promozionali). Tali dati sono trattati per consentire la visibilità del locale all'interno dell'app e, ove acquistata, la funzionalità di evidenza a pagamento. I dati fiscali forniti sono conservati per gli adempimenti contabili relativi ai pagamenti ricevuti da Hundly per il servizio di evidenza.
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR - Regolamento UE 2016/679), l'utente ha diritto di:
Per esercitare questi diritti, contattare: support@hundly.it. Risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta, salvo proroga motivata comunicata all'interessato nei casi previsti dal GDPR.
Per la procedura di cancellazione completa dell'account, vedi la pagina dedicata: Cancellazione Account.
Hundly adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione accidentale, tra cui: cifratura delle comunicazioni (HTTPS/TLS), regole di accesso ai dati basate sull'autenticazione dell'utente, e verifica applicativa tramite Firebase App Check per limitare l'accesso a traffico non legittimo.
Hundly si riserva il diritto di modificare la presente informativa. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite notifica nell'app o via email con un preavviso ragionevole prima dell'entrata in vigore. L'uso continuato dell'app dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione della nuova informativa; in caso di disaccordo, l'utente può cancellare il proprio account come descritto nella pagina dedicata.
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa o per esercitare i propri diritti:
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa applicabile, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it.